Customer Service Representative (m/w/d)

• Beratung unserer B2B-Kunden bei produkt- und anwendungsbezogenen Fragen
• Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
• Erstellung von individuellen, maßgeschneiderten Angeboten
• Auftragsabwicklung inklusive Sicherstellung einer termingerechten Lieferung
• Annahme und Bearbeitung von Reklamationen
• Enge Zusammenarbeit mit Außendienst, technischem Service und Logistik

• Eine kaufmännische Ausbildung und ein sehr gutes, technisches Verständnis
• Berufserfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise in der Hebezeugebranche
• Ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung
• Zielorientiertes Handeln und strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Routinierter Umgang mit MS-Office und ERP-Systemen (SAP/SAP Business One)
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift

• Ein familiäres Team und vielseitige Aufgaben mit hohem Gestaltungsspielraum in einem internationalen Unternehmensumfeld
• Eine sehr gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben durch eine flexible Arbeitszeitgestaltung
• Bike-Leasing, freiwillige Sozialleistungen, Teamevents und Home-Office
• Ein positives Arbeitsumfeld, das von Zusammenarbeit, Offenheit und gegenseitigem Respekt geprägt ist
• Flache Hierarchien mit der Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen und etwas zu bewegen

Kito Crosby ist weltweit führend in der Branche der Hebe- und Sicherungstechnik, in der wir Pionierarbeit geleistet haben und weiterhin den Qualitätsstandard setzen. In den Bereichen Engineering, Produktion, Vertrieb und Service bietet die Unternehmensgruppe eine breite Palette von Produkten und Lösungen für anspruchsvollste Anwendungen. Zu unseren bekanntesten Marken gehören Kito, Crosby, Harrington, Gunnebo Industries und Peerless. Die Mitarbeiter, Produkte, Lösungen und der Service von Kito Crosby haben die Hebe- und Sicherungsindustrie seit mehr als 250 Jahren vorangetrieben. Mehr als 4000 Beschäftigte an 40 Standorten weltweit bewegen und sichern gemeinsam die Welt von heute, damit sie morgen sicherer, stärker und produktiver ist.

• JobRad
• Flexible Arbeitszeit 
• Direkte Anbindung an den ÖPNV und Mitarbeiterparkplätze
• Regelmäßige Team- und Firmenveranstaltungen 
• Kostenfreie Getränke
• Gruppenunfallversicherung
• Home-Office nach Absprache
• Freiwillige Mitarbeiterleistungen
• Regelmäßige Fortbildungsmöglichkeiten